Обращения граждан и юридических лиц

Обращения граждан Республики Беларусь, иностранных граждан и лиц без гражданства, находящихся на территории Республики Беларусь, в том числе индивидуальных предпринимателей (далее — граждане), и юридических лиц направляются и рассматриваются ОАО «Трест №16, г.Новополоцк» в соответствии с требованиями Закона Республики Беларусь от 18 июля 2011 года «Об обращениях граждан и юридических лиц» .

Обратиться по вопросу, входящему в компетенцию и (или) зону ответственности ОАО «Трест №16, г.Новополоцк», заявитель может следующим образом:

ПИСЬМЕННО в форме почтового отправления на юридический адрес: Республика Беларусь, 211440, Витебская обл., г.Новополоцк, ул.Нефтепереработчиков, 15;
В ХОДЕ ЛИЧНОГО ПРИЕМА, осуществляемого руководителями предприятия согласно существующего ГРАФИКА:

Должность	Фамилия Имя Отчество	Дни недели/время приема по личным вопросам
Генеральный директор ОАО «Трест №16, г.Новополоцк»	Стародубов Яков Александрович	первый и третий ВТОРНИК месяца с 16-00 до 20-00
Заместитель генерального директора по управлению персоналом и общим вопросам ОАО «Трест №16, г.Новополоцк»	Шарох Татьяна Сергеевна	второй и четвертый ЧЕТВЕРГ месяца с 15-00 до 20-00.
Директор филиала ОАО «Трест №16, г.Новополоцк» Завод крупнопанельного домостроения	Сергеев Валерий Васильевич	первый и третий ВТОРНИК месяца с 16-00 до 20-00

В ОАО «Трест №16, г.Новополоцк» организована предварительная запись на прием к генеральному директору.

Предварительная запись осуществляется секретарём приёмной руководителя по телефону 8 (0214) 514355 или в кабинете № 201 по адресу: Республика Беларусь, 211440, Витебская обл., г.Новополоцк, ул.Нефтепереработчиков, 15. График работы: понедельник-пятница с 8-00 до 12-30 и с 13-00 до 16-30. Суббота, воскресенье – выходной.

ЭЛЕКТРОННОЕ ОБРАЩЕНИЕ подается посредством государственной единой республиканской информационной системы учета и обработки обращений граждан и юридических лиц (обращения. бел). Доступ к данной системе осуществляется бесплатно.
С правилами подачи электронных обращений посредством системы можно ознакомиться здесь.